CASES

DE SUCESSO

Confira nossos principais cases de sucesso, e também os documentos oficiais, disponibilizados pelo fabricante.

 

Grupo JMalucelli

Nome do cliente: JMalucelli
URLwww.jmalucelli.com.br
Número de usuários: 3.000
Mercado Vertical: O Grupo JMalucelli opera através de um amplo portfólio, incluindo, construção, energia, finanças, telecomunicações e de lazer
Um nome conhecido no Brasil, o Grupo JMalucelli é composto de mais de 60 empresas individuais. Seus 3.000 funcionários geram mais de US$ 1 bilhão, com uma taxa de crescimento anual sustentado de receita de 12 % e um crescimento no patrimônio líquido de quase 28 % nos últimos cinco anos.
 
Apesar de um desempenho financeiro invejável, o grupo passou por alguns graves desafios com a sua infraestrutura. Oscar Filho, gerente de TI do Grupo JMalucelli, comenta: "Nós temos uma enorme dependência de um grande número de telefones implantados ao longo de nossas empresas. No entanto, os dispositivos pouco confiáveis tornaram-se uma questão importante para nós: Quando os telefones caem, temos um grande problema! "
 
Gerson Almeida, coordenador de infraestrutura de TI do Grupo JMalucelli, recorda ainda, "Nós usávamos telefones IP a partir de um fabricante muito conhecido, mas mesmo depois de termos atualizado todos os nossos componentes para os modelos mais recentes, ainda tinha dificuldades. O hardware era muito inflexível, tinha pouca funcionalidade e foi muito caro de manter. Decidimos procurar um novo fornecedor."
 
A equipe pesquisou soluções de diversos fabricantes, incluindo Avaya, Cisco e Alcatel-Lucent. Gerson descreve, "Foram definidos um conjunto de critérios de avaliação que incluem o custo de propriedade, capacidade de expansão, redundância, segurança e facilidades de gerenciamento centralizado. Visitamos muitos sites de referência. Depois de uma quantidade significativa de investigação e análise, determinamos que a solução da Alcatel-Lucent foi absolutamente o melhor ajuste para as nossas necessidades.’’
 
Todos os equipamentos foram adquiridos através de um dos principais distribuidores brasileiros de equipamentos Alcatel-Lucent, a Lettel. A empresa tem vindo a fornecer soluções de voz, dados e soluções de imagem desde 1993. Comentários de Gerson, "Nós temos um ótimo relacionamento, nossa equipe conta muito com a Lettel, que se tornou uma verdadeira parceria. Os consultores são muito experientes e sempre extremamente sensíveis a todas as nossas necessidades; se nós já possuímos conhecimentos especializados diretamente da Alcatel-Lucent é porque a Lettel têm sido capaz de nos levar com rápido acesso para as pessoas certas”.

VÍDEO

DEPOIMENTO

Oscar Filho (Tecnologia da Informação) 
"Toda a experiência com as soluções Alcatel-Lucent tem sido extremamente positiva. Estamos implantando os equipamentos em todas as nossas unidades, e quaisquer novas filiais ou escritórios começarão imediatamente, dada a configuração mais recente. Nós ficamos tão impressionados com a qualidade dos produtos que estamos ativamente buscando oportunidades para implantar uma ampla gama de equipamentos da Alcatel-Lucent em pontos críticos de nossa infraestrutura, tais como os dados JMalucelli Center."

DOCUMENTOS OFICIAIS

Banco do Estado do Pará

Nome do Cliente: Banco do Estado do Pará URL:www.banpara.b.br

Local: Pará, Brasil

Mercado Vertical: Financeiro

Número de Usuários: 2.000 usuários em 53 localidades

O Banco do Estado do Pará (BANPARÁ) é um banco com sede no estado do Pará, com sede na capital, Belém. O core business do Banpará é o mercado financeiro e existem 53 agências localizadas em Belém e outras cidades e  municípios.

 

DESAFIOS
O ambiente do sistema heterogêneo anterior foi um desafio para os profissionais de TI. O  cliente estava à procura de uma solução que pudesse criar sinergia em todas as 53 posições para alcançar eficiência operacional ideal.


Referente as soluções de voz, não foi apenas a limitação das capacidades de conferência um ponto de bloqueio para a fluência da comunicação entre os diferentes locais, mas também a sua fragilidade e a necessidade de oferecer melhores serviços aos seus clientes, foi uma preocupação constante dos gestores de TI.


Já nas soluções de networking (redes de dados), as preocupações foram relacionadas com maior flexibilidade e confiabilidade.

 

PRODUTOS E SERVIÇOS
Alcatel-Lucent OmniPCX™ Enterprise Communication Server 

Alcatel-Lucent OmniTouch 4625 CC IVR

Alcatel-Lucent OmniTouch Contact Center  SE

Alcatel-Lucent OpenTouch Customer Service

Alcatel-Lucent OmniSwitch™ 6900 Stackable LAN Switch

Alcatel-Lucent OmniVista™ 2500 Network Management System

Alcatel-Lucent VitalSuite® Performance Management software

 

MOTIVOS PARA ESCOLHER A ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
Um elemento-chave foi a solução de voz multisite com redundância, dando confiabilidade à rede. O baixo TCO foi outro ponto chave, permitindo atualizações de sistema centralizado atraentes, preservando os investimentos anteriores.


Novas necessidades de redes exigem alto desempenho, confiabilidade e fácil gerenciamento com baixa latência.

DOCUMENTOS OFICIAIS

 

Centro Universitário de Brasília

Nome do Cliente: Centro Universitário de Brasília (UniCEUB)

Local: Brasília, Brasil

Mercado Vertical: Educação

Número de Usuários: 25.000

O Centro Universitário de Brasília (UniCEUB) é uma das melhores universidades da capital do Brasil. É conhecida por sua excelência de ensino e programa de renovação contínua, seguindo os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos e pedagógicos no ensino superior. A UniCEUB oferece cursos no âmbito jurídico, social, saúde, educação e ciências exatas.

 

DESAFIOS
A UniCEUB precisava uma rede sem fio confiável para atender às necessidades dos alunos, professores e funcionários.

 

BENEFÍCIOS
A estabilidade WI-FI melhorou significativamente. Além disso, a universidade queria gerenciar seus ativos através de uma interface única, com chassis virtual, serviços de desempenho de rede e suporte em um ambiente de alta densidade com conectividade para 60-100 dispositivos por ponto de acesso e implantação de estação de trabalho automática.

 

Graças às novas soluções, a UniCEUB percebeu os benefícios financeiros na redução  de custo total de propriedade entre 25% e 30% por ano.

 

PRODUTOS E SERVIÇOS
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 Stackable LAN Switch

Alcatel-Lucent OmniAccess IAP 135

Alcatel-Lucent OmniVista 3600 Air Manager

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6860

Alcatel-Lucent OmniSwitch 6900 Stackable LAN Switch

 

MOTIVOS PARA ESCOLHER A ALCATEL-LUCENT ENTERPRISE
A UniCEUB solicitou uma prova de conceito com diferentes fabricantes, analisando funcionalidades, especificações de hardware, e disponibilidade em redes muito utilizadas, convergindo capacidades e componentes. As soluções Alcatel-Lucent Enterprise receberam a melhor avaliação por parte da equipe de peritos com poder de decisão.

 

O Senado Federal, já cliente Alcatel-Lucent Enterprise, compartilhou a sua experiência positiva e recomendou esta escolha.

Claudio Costa (IT Manager) 
"A Alcatel-Lucent está comprometida a oferecer precisão e simplicidade na configuração e gestão do sistema, o que permitiu implementar uma rede confiável, com políticas de segurança e alta qualidade de serviço. Com a nova solução, fomos capazes de implantar autonomamente, uma rede segura para 1.500 dispositivos com fio e 1.200 dispositivos sem fio simultâneos em apenas sete dias, incluindo VLANs, políticas de acesso, autenticação de rede, qualidade de serviço e roteamento, além de, impressoras e servidores de ativação ".

DEPOIMENTO

 

DOCUMENTOS OFICIAIS

Prefeitura de Fortaleza

Nome do Cliente: Prefeitura Municipal de Fortaleza
URL: https://www.fortaleza.ce.gov.br/

Local: Ceará, Brasil

Mercado Vertical: Governo

Número de Usuários: 9200 usuários beneficiados

Fortaleza é a capital do estado do Ceará, localizado na região Nordeste do Brasil. É a quinta maior cidade do país, além de importante centro industrial e comercial. A Prefeitura de Fortaleza - Município de Fortaleza - presta serviços para mais de 2,6 milhões de cidadãos.

 

DESAFIOS

A Prefeitura de Fortaleza vem modernizando sua infraestrutura para oferecer serviços melhores e mais eficientes aos cidadãos. Depois de investir em mais de 300 quilômetros de cabos de fibra óptica, a cidade queria atualizar sua rede de dados.


O município precisava de uma solução que oferecesse implementação rápida em seus vários departamentos: administração, educação, saúde, segurança, etc. Ela também deveria ser robusta e confiável o bastante para alimentar novos dispositivos de Internet das Coisas (IoT), incluindo câmeras de vigilância para melhorar a segurança pública.


Custo-benefício também era um requisito fundamental, uma vez que as agências governamentais brasileiras são obrigadas a utilizar um sistema de eAuction para selecionar seus contratados.

 

PRODUTOS E SERVIÇOS

Alcatel-Lucent OmniSwitch® 6350 Gigabit Ethernet LAN Switch
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6450 Stackable Gigabit Ethernet LAN Switch
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6860 Stackable LAN Switch
Alcatel-Lucent OmniSwitch 6900 Stackable LAN Switch
Alcatel-Lucent OmniVista® 2500 Network Management System

 

MOTIVOS PARA ESCOLHER A LETTEL CLOUD ENTERPRISE

ALE, Lettel e Startec executaram um protocolo de “Proof of Concept” (PoC) para demonstrar os benefícios da solução de Shortest Path Bridging (SPB) proposta. Sua proposta vencedora atendeu a todas as especificações técnicas da cidade, com o melhor preço.

DOCUMENTOS OFICIAIS

DEPOIMENTO

Alcides Guerra
Coordenador de Gestão Corporativa Tecnologia e Comunicação
“Com a ajuda da ALE e Lettel, estamos transformando Fortaleza em um lugar ainda melhor para que nossos cidadãos possam viver e trabalhar. Modernizar nossa infraestrutura é um dos pilares da nossa estratégia para fazer de Fortaleza uma das cidades mais modernas do Brasil.”
 

ATENDIMENTO

Segunda-feira a quinta-feira das 08:00 às 18:00

Sexta-feira das 08:00 às 17:25

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