FAMÍLIA PIMPHONY

(OpenTouch Suite para PMEs)

 

As aplicações de comunicação pessoal ajudam os usuários a fazerem a gestão das suas comunicações, através do acesso a registros de chamadas, do controle das preferências de encaminhamento de chamadas e da melhoria da experiência do usuário com um PC ou um dispositivo inteligente.

PIMphony é uma aplicação Windows com variante para cada categoria de usuários. 

 

  • PIMphony Basic – pronto para efetuar chamadas

  • PIMphony Pro - para aumentar a produtividade

  • PIMphony Team – para grupos de trabalho e para trabalho em equipe

  • PIMphony Attendant - para assistente ou operadora

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

PIMphony Basic fornece usuários com as funções telefônicas diretamente em seu PC. Todos os recursos, tais como click-to-call, transferência e conferência de chamada, pode ser controlada com um simples clique. Possui  registros de identificação de chamadas, e muito mais.


PIMphony Pro é ideal para vendedores ou funcionários que gerenciam volumes de chamadas importantes em uma base diária.

 

PIMphony Pro sincroniza com o software gerenciador de contatos e suporta mensagens unificadas (e-mails, mensagens de voz e fax são armazenadas na caixa de entrada de e-mail). Ele também oferece discagem por nome e recursos de gravação de chamadas.


PIMphony Team é projetado para os comunicadores da equipe, como operadores e auxiliares que gerenciam várias linhas. Possui recursos colaborativos para otimizar o gerenciamento de chamadas e torná-lo mais fácil de supervisionar e controlar a atividade de grupo de trabalho.


PIMphony Attendant inclui todas as instalações PIMphony team, além de supervisão multi-site, no local e instalações de usuário e configuração do sistema multi-site.


02 meses de teste gratuito para PIMphony Pro e Team; início do período de teste, quando o primeiro usuário OmniPCX Office RCE abrir a versão gratuita do PIMphony.

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CONTEÚDO EXTRA

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ATENDIMENTO

Segunda-feira a quinta-feira das 08:00 às 18:00

Sexta-feira das 08:00 às 17:25

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