A LETTEL DISTRIBUIDORA DE TELEFONIA LTDA, CNPJ: 07.789.113/0001-67, situada na Rua Osni João Vieira, 205 – Bairro: Campinas – São José/SC, tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante a navegação e preenchimento de formulários em nosso site. Desta forma, não utilizamos qualquer tipo de dados pessoais de nossos clientes e fornecedores para alugar, vender ou emprestar, todas as informações fornecidas em nosso site são de uso exclusivo para os procedimentos de compra ou venda.

 

A LETTEL DISTRIBUIDORA preocupada com a segurança dos dados trafegados no site, por este motivo garante um processo seguro em todas as etapas da compra e venda.

 

LGPD - Política de privacidade

Prezamos pela segurança dos seus dados, transparência e privacidade durante todo o processo de interação em nosso site. Respeitamos a legislação Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal nº 13.709/2018). Agradecemos sua confiança por compartilhar conosco informações essenciais para melhorar a sua experiência de navegação.

Nesse documento você confere como os seus dados pessoais são tratados em nossa empresa e as medidas que tomamos para mantê-los sempre protegidos.

 

Dados coletados

Quando um cliente navega em nosso site, coletamos diferentes tipos de dados pessoais com a finalidade de melhorar a sua utilização em nossa plataforma e aprimorar nossa performance digital. Além disso, para efetuar a manipulação do produto solicitado, precisamos de informações para um cadastro completo, seguindo a legislação (RDC nº 67/07) e Boas Práticas de Manipulação.

Confira quais dados nós podemos coletar nesta situação:

- Informações cadastrais: para acessar alguns serviços do nosso site é necessário que o cliente tenha um cadastro único com uma conta de usuário. Para esse processo coletamos:

• Nome completo

• Empresa

• Telefone

• Email

Envio de e-mail: com objetivo de melhorar nossa comunicação e fornecer a Nota Fiscal ao cliente, algumas informações específicas da Empresa cadastrada que acessam nosso site poderão ser coletadas com a garantia de que não serão vendidas ou fornecidas para terceiros.

 

Do Tratamento de Dados Quanto ao tratamento de dados, em trânsito e repouso

O Agente de Tratamento de Dados, denominado por Lei de OPERADOR (CONTRATADA) compromete-se a tratar os dados de titulares de dados em conformidade exclusiva e determinada pelo Agente de Tratamento de Dados, denominado por Lei de CONTROLADOR, (CONTRATANTE), observado os fundamentos e princípios da Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Compartilhamento de informações

Nós priorizamos o sigilo de dados dos nossos clientes, porém, para certos serviços funcionarem corretamente, é necessário que algumas dessas informações sejam compartilhadas com nossos parceiros. Elas são fornecidas com responsabilidade seguindo todas as normas desta Política de Privacidade. Confira quais são essas informações:

- Fornecedores: compartilhamento de informações com empresas fornecedoras e terceiros que trabalham conosco. Serviços logísticos de pedidos, envio de e-mails, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito, só são possíveis com o compartilhamento de dados.

- Requisição Judicial: compartilhamento de dados pessoais em casos de requisição judicial.

- Autorização do cliente: caso houver a necessidade do compartilhamento de informações em situações que não foram citadas acima, nós entraremos em contato com o cliente para sua aprovação ou não.

 

Armazenamento e segurança

Nós adotamos as formas mais seguras e tecnológicas e demais para armazenar com segurança os dados dos nossos clientes. Porém, ressaltamos que não existe plataforma 100% segura. Caso você tenha qualquer preocupação ou dúvida, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

Seus dados pessoais serão mantidos durante todo o período que for nosso cliente ativo. Após isso, podemos armazená-los por um tempo adicional para fins de auditoria.

 

Através disso conseguimos:

- Entender suas preferências para enviar publicidade somente do seu interesse

- Realizar pesquisas para melhorar nosso conteúdo de acordo com o que você procura

- Impedir atividades fraudulentas

- Aprimorar a segurança

O bloqueio ou rejeição dos cookies pode gerar uma experiência incompleta em nosso site. Mas essa opção é viável caso você queira desativá-los.

 

Seus direitos como titular dos dados pessoais

Além das informações contidas nesta Política de Privacidade, você também pode exercer os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados.

 

O tratamento de dados pessoais executados pelas Agentes de  Tratamento de Dados, CONTROLADOR e OPERADOR, deverão observar rigorosamente os Direitos Fundamentais dos Titulares de Dados constantes na Lei Geral de Proteção de Dados, sob as medidas técnicas e administrativa determinadas por Lei.

 

Retenção e exclusão dos seus dados pessoais

Enquanto você for nosso cliente ativo, manteremos todos os seus dados com a máxima proteção e segurança. Se você optar por excluir suas informações pessoais da nossa base, poderemos reter alguns ou todos os seus dados por tempo adicional para fins legais.

 

A retenção de dados pessoais dentro da finalidade estrita e determinada pelo CONTROLADOR, atende as devidas hipóteses de tratamento aplicáveis em conformidade com os tempos legais de retenção Legislações aplicáveis.

 

Alteração desta política de privacidade

Nossas práticas de segurança de proteção de dados poderão sofrer alterações com a inclusão de novos serviços ou funcionalidades.

Prezando pela transparência, essas alterações serão sempre comunicadas através dos nossos canais disponibilizados por você durante o seu cadastro.

 

Anticorrupção

A LETTEL DISTRIBUIDORA DE TELEFONIA LTDA, preocupa-se com as normas de prevenção a corrupção previstas na Legislação Brasileira, dentre elas a Lei de Improbidade Administrativa (Lei nº 8.429/1992) e a Lei nº 12.846/2013 e seus regulamentos (em conjunto, "Leis Anticorrupção"), estamos comprometidos a cumpri-las firmemente pelos sócios, administradores, colaboradores e prestadores de serviço contratados por nossa empresa.

 

Fale conosco

Nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas ou sugestões sobre esta Política de Privacidade.

 

Através do email: dpo@lettel.com.br manteremos nossa comunicação sempre aberta para você ficar à frente do controle dos seus dados pessoais.