Conheça mais um lançamento da Lettel Distribuidora, para enriquecer ainda mais o seu portfólio de soluções.
O Vox Record é uma nova solução de gravação, desenvolvida de acordo com as principais necessidades dos clientes e do mercado. Contendo inúmeros diferenciais tecnológicos e um excelente custo benefício para compor suas ofertas. Essa robusta solução de gravação está 100% integrada e com alta disponibilidade nas soluções Alcatel-Lucent Enterprise.
PRINCIPAIS BENEFÍCIOS
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Proporciona para pequenas, médias e grandes empresas, gravação de audio e tela (até 300 ligações simultâneas)
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Todos os recursos necessários como gravação de ligações, pesquisa, reprodução e configuração.
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Os arquivos de chamadas podem ser acessados através de uma interface online amigável.
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Integração homologada via DR-Link.
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Dashboard inovador e intuitivo.
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Escalável com design modular para satisfazer as necessidades específicas de cada cliente e orçamento.
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Custo extremamente competitivo.
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Vários módulos funcionais, tais como captura de tela, monitoramento silencioso e um treinamento de instalação para os agentes, agregam ainda mais valor à oferta.
IMAGENS
PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS
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Fácil integração em sistemas OmniPCX Enterprise, a partir do release 9.
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Alto nível de segurança na proteção das informações para administração e controle.
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Serviço de qualidade confiável através da interação das gravações entre cliente e empregado.
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Minimiza os riscos de processos jurídicos, com o apoio das gravações e registros junto aos clientes.
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Reforça da fidelidade dos clientes.
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Melhora o desempenho do empregado graças aos recursos de relatórios, monitoramento e coaching.
CONTEÚDO EXTRA
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