O IP Desktop SoftPhone da Alcatel-Lucent Enterprise é um software que permite aos funcionários fazer e receber chamadas comerciais e acessar todos os recursos do seu telefone fixo comercial, no seu computador ou notebook.
Comunique-se em casa como se estivesse no escritório
• Aproveite todos os recursos do Alcatel-Lucent 8068s Premium DeskPhone no seu computador ou notebook
• Acesse o diretório corporativo e conecte-se aos seus grupos de busca diretamente da tela
• Ofereça qualidade nas conversas com os clientes, através de Voz sobre IP (VoIP) de alta qualidade
Permaneça conectado com seus clientes
• Recursos completos de contact center disponíveis em casa
• Mantenha as regras existentes para distribuição e roteamento de chamadas
• Faça login e logout do seu perfil de agente, como faz normalmente
Fácil de implantar com um clique
• Não é necessário nenhum hardware adicional para começar (recomenda-se apenas um headset)
• Pode ser implantado remotamente por meio do seu departamento de TI
• Não é necessário alterar a configuração do Alcatel-Lucent OmniTouch® Contact Center Standard Edition
Obtenha todos os recursos do seu telefone fixo (incluindo teclas programáveis, acesso ao diretório corporativo) em seu notebook
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